Фитнес-клуб «Hammer Legend»
Адрес: г. Астана, ул. Туркестан 10, Н.П. 40
ТОО «HAMMER Legend» («ХАМЕР Лэджэнд»)
БИН: 171140000851
Настоящий Публичный договор (далее — Договор) является официальным предложением (офертой) ТОО «HAMMER Legend», адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, включая предоставление доступа к инфраструктуре фитнес-клуба, участие в групповых и индивидуальных тренировках, в соответствии со статьей 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Принятие (акцепт) настоящей оферты осуществляется физическим лицом путем оплаты Услуг Клуба и означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
С момента акцепта оферты между Клубом и лицом, принявшим условия настоящего Договора, считается заключенным договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.
Настоящая оферта публикуется на официальном сайте Клуба https://hammerlegend.kz и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
В случае несогласия с условиями настоящей оферты лицо вправе отказаться от использования услуг Клуба. Совершение действий, направленных на акцепт настоящей оферты, подтверждает принятие ее условий в полном объеме без каких-либо исключений и оговорок.
Для целей настоящего Договора используются следующие термины и определения:
1.1. Клуб предоставляет Члену Клуба право доступа к инфраструктуре фитнес-клуба «HAMMER Legend» и возможность получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в соответствии с условиями выбранного вида клубного членства.
1.2. Член Клуба обязуется оплатить Услуги Клуба и соблюдать Правила Клуба, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.3. Услуги оказываются на территории фитнес-клуба «HAMMER Legend» по адресу, указанному в настоящей Оферте.
1.4. Член Клуба самостоятельно, с учетом своей занятости, возможностей и предпочтений определяет время и регулярность посещения Клуба.
1.5. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты и оплаты Услуг.
1.6. Срок оказания Услуг определяется выбранным видом клубного членства в соответствии с действующим прейскурантом Клуба.
1.7. Клубное членство активируется с момента первого посещения Клуба Членом Клуба, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты приобретения Абонемента, после чего активация осуществляется автоматически.
2.1. Член Клуба оплачивает Услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором, согласно выбранному тарифу.
2.2. Расчеты по Договору производятся исключительно в тенге путем внесения наличных денежных средств в кассу Клуба, списания денежных средств с банковской карты либо перечисления на банковский счет Клуба.
2.3. 70% от стоимости Договора является оплатой фитнес-услуг, оказываемых Клубом в течение срока действия Абонемента. 30% от стоимости Договора является вступительным членским взносом за оформление Клубного членства, организацию обслуживания Члена Клуба, подключение к системе Клуба и резервирование места в Клубе. Указанный членский взнос является организационным платежом, не связанным с объемом фактически оказанных фитнес-услуг, и возврату не подлежит.
2.4. Клубное членство предоставляет Члену Клуба право доступа к инфраструктуре Клуба и возможность получения фитнес-услуг в течение срока действия Клубного членства в соответствии с Правилами Клуба и условиями настоящего Договора. Нереализация Членом Клуба указанного права, в том числе непосещение Клуба, не является основанием для перерасчета стоимости Услуг или возврата денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.
2.5. Член Клуба вправе обратиться с заявлением о досрочном расторжении настоящего Договора в течение срока действия Клубного членства.
2.6. Досрочное расторжение настоящего Договора по инициативе Члена Клуба осуществляется на основании письменного заявления, поданного в адрес Клуба.
2.7. До даты расторжения Договора Услуги считаются оказываемыми Клубом в полном объеме независимо от фактического посещения Клуба Членом Клуба.
2.8. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Члена Клуба возврат денежных средств производится за неиспользованный период оказания Услуг за вычетом членского взноса, указанного в п. 2.3 настоящего Договора. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется исходя из базовой стоимости Услуг согласно действующему прейскуранту Клуба, независимо от условий приобретения Абонемента. Сумма, подлежащая возврату, определяется как разница между суммой, уплаченной Членом Клуба, за вычетом членского взноса, и стоимостью фактически оказанных Услуг, рассчитанной по базовой стоимости. Если стоимость фактически оказанных Услуг превышает сумму, уплаченную Членом Клуба за вычетом членского взноса, денежные средства возврату не подлежат.
2.9. В случае приобретения Услуг по акционной или скидочной стоимости при досрочном расторжении Договора стоимость фактически оказанных Услуг подлежит перерасчету по базовой стоимости тарифа, установленной прейскурантом Клуба на момент оказания Услуг.
2.10. Возврат денежных средств производится в течение до 90 (девяноста) банковских дней с даты принятия Клубом письменного заявления Члена Клуба о расторжении Договора.
2.11. Стороны соглашаются, что возврат денежных средств за неиспользованный срок оказания Услуг производится исключительно по условиям, указанным в настоящем Договоре.
2.12. Любые бонусные опции, подарочные сертификаты, подарки, призы в виде продления Клубного членства или подарочных процедур не подлежат денежной компенсации, обналичиванию или использованию во взаиморасчетах сторон. Подарочные сертификаты должны быть активированы в течение 2 (двух) месяцев с момента приобретения, в противном случае активируются автоматически.
2.13. В случае приобретения абонемента в рассрочку через банковскую организацию Член Клуба оплачивает банку комиссию за предоставление рассрочки. Данная комиссия не входит в стоимость Договора и не подлежит возврату Клубом.
2.14. Если Член Клуба по окончании каждого месяца в период оказания услуг по настоящему Договору не заявляет требований о расторжении Договора и возврате остатка денежных средств, услуги за прошедший месяц считаются оказанными Клубом в полном объеме и надлежащим образом независимо от фактического количества посещений Клуба Членом Клуба.
2.15. В случае оказания услуг персонального тренинга по тарифу «Персональный» при отсутствии заявлений о расторжении договора услуги за прошедший месяц считаются оказанными в полном объеме из расчета 10 (десяти) персональных тренировок ежемесячно, независимо от фактического количества проведенных тренировок по инициативе Члена Клуба.
2.16. По истечении срока действия Абонемента обязательства Клуба по оказанию Услуг считаются исполненными в полном объеме, и денежные средства возврату не подлежат, независимо от фактического количества посещений Членом Клуба.
2.17. Стороны подтверждают, что стоимость Клубного членства формируется исходя из полного срока действия Абонемента. В случае досрочного расторжения Договора предоставленные Клубом скидки, акции, бонусы или специальные условия считаются утратившими силу, и расчет стоимости фактически оказанных Услуг производится по базовой стоимости тарифа согласно действующему прейскуранту Клуба.
3.1. Оплата услуг Клуба осуществляется в соответствии с условиями настоящего Договора, выбранным видом клубного членства и действующим прейскурантом Клуба.
3.2. Оплата услуг производится в тенге наличными денежными средствами, банковской картой, через мобильное приложение Клуба, сайт Клуба либо иными способами оплаты, доступными в Клубе.
3.3. Член Клуба вправе оплатить услуги Клуба с использованием электронных средств платежа, включая банковские карты и иные платежные сервисы.
3.4. При оплате услуг электронными средствами платежа расчеты могут осуществляться дистанционно с использованием интернет-сервисов оплаты без непосредственного взаимодействия Члена Клуба и сотрудников Клуба.
3.5. Платежи осуществляются через банки и платежные системы, обеспечивающие проведение расчетов. Клуб не хранит реквизиты банковских карт Членов Клуба и не несет ответственности за действия банков, платежных систем и иных организаций, обеспечивающих проведение платежей.
3.6.1. В случае приобретения Клубного членства по системе автоплатежа оплата услуг осуществляется путем регулярного автоматического списания денежных средств с банковской карты Члена Клуба.
3.6.2. При выборе системы автоплатежа Член Клуба предоставляет Клубу согласие на автоматическое списание денежных средств с банковской карты, реквизиты которой были указаны при совершении первого платежа.
3.6.3. Первый платеж производится в момент заключения настоящего Договора.
3.6.4. Все последующие платежи списываются автоматически в размере и в сроки, предусмотренные выбранным видом клубного членства и действующим прейскурантом Клуба.
3.6.5. Член Клуба обязан обеспечить наличие достаточного количества денежных средств на банковской карте для осуществления очередного платежа.
3.6.6. В случае невозможности списания очередного платежа Клуб вправе повторить попытку списания в течение 3 (трех) календарных дней.
3.6.7. При отсутствии оплаты в указанный срок Клуб вправе временно приостановить доступ Члена Клуба к услугам Клуба до момента погашения задолженности.
3.6.8. Если оплата не поступает в течение 7 (семи) календарных дней, Клуб вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
3.7.1. В случае приобретения Клубного членства по модели подписки срок оказания услуг автоматически продлевается на следующий аналогичный период.
3.7.2. Продление клубного членства осуществляется путем автоматического списания очередного платежа с банковской карты Члена Клуба.
3.7.3. Член Клуба вправе отказаться от автоматического продления клубного членства.
3.7.4. Отказ от автоматического продления может быть осуществлен через мобильное приложение Клуба, личный кабинет на сайте Клуба либо путем подачи письменного заявления на рецепции Клуба.
3.7.5. Отказ от автоматического продления должен быть осуществлен не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты очередного списания платежа.
3.7.6. В случае отказа от автоматического продления клубное членство действует до окончания оплаченного периода, после чего прекращается.
3.8.1. В случае приобретения клубного членства с использованием кредитных средств или рассрочки оплата услуг Клуба может производиться банком или иной финансовой организацией на основании отдельного договора между Членом Клуба и соответствующей организацией.
3.8.2. Комиссии, проценты и иные платежи, установленные банком или финансовой организацией, не входят в стоимость услуг Клуба и оплачиваются Членом Клуба самостоятельно.
3.8.3. В случае досрочного расторжения настоящего Договора возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим Договором, при этом Член Клуба самостоятельно урегулирует свои обязательства перед банком или финансовой организацией.
3.9.1. Услуги по настоящему Договору имеют нематериальный характер и заключаются в предоставлении Члену Клуба доступа к инфраструктуре Клуба и возможности получения спортивно-оздоровительных услуг.
3.9.2. Стороны договорились, что акты оказанных услуг по настоящему Договору не составляются.
3.9.3. При отсутствии письменных претензий со стороны Члена Клуба услуги считаются оказанными Клубом надлежащим образом.
3.10.1. Клуб вправе изменять стоимость клубного членства в одностороннем порядке путем внесения изменений в действующий прейскурант Клуба.
3.10.2. В случае изменения стоимости клубного членства Клуб уведомляет Члена Клуба не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты следующего автоматического списания платежа посредством мобильного приложения Клуба, электронной почты, SMS-сообщения либо размещения информации на официальном сайте Клуба.
3.10.3. Если Член Клуба не согласен с изменением стоимости клубного членства, он вправе отказаться от автоматического продления подписки в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3.10.4. При отсутствии отказа от автоматического продления до даты очередного списания платежа считается, что Член Клуба согласен с новой стоимостью услуг.
3.11.1. Клуб вправе приостановить оказание Услуг и ограничить доступ Члена Клуба к инфраструктуре Клуба в случае наличия задолженности по оплате услуг.
3.11.2. Доступ Члена Клуба к Клубу возобновляется после полного погашения задолженности.
3.11.3. Период ограничения доступа, вызванный наличием задолженности, не продлевает срок действия клубного членства и не является основанием для перерасчета стоимости Услуг или возврата денежных средств.
4.1. При акцепте настоящего Договора Член Клуба подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий физкультурой и спортом, а также принимает на себя полную ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей. Член Клуба самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и обязуется не посещать Клуб при наличии противопоказаний. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни или здоровью Члена Клуба вследствие нарушения им требований безопасности, рекомендаций персонала Клуба или наличия медицинских противопоказаний.
4.2. Клуб оказывает Услуги в соответствии с установленным режимом работы и расписанием. Клуб вправе изменять режим работы, расписание занятий, а также временно ограничивать доступ к отдельным зонам Клуба в связи с проведением технических, санитарных или иных работ, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.3. Клуб уведомляет Членов Клуба об изменениях режима работы и расписания путем размещения информации на рецепции Клуба, на официальном сайте, в социальных сетях и/или в мобильном приложении Клуба.
4.4. После акцепта настоящего Договора Член Клуба подлежит регистрации в системе Клуба. Клуб вправе запросить персональные данные Члена Клуба, а также осуществить его фотофиксацию для целей идентификации. Клубный браслет и учетная запись в мобильном приложении являются именными и не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев переоформления абонемента.
4.5. Клубное членство не предусматривает перенос, накопление или восстановление неиспользованных дней посещения. В случае непосещения Клуба Членом Клуба, в том числе по причинам болезни, отпуска, занятости или иным причинам, Услуги считаются оказанными, а срок действия Абонемента не продлевается.
4.6. В случае приобретения Клубного членства в период предварительных продаж срок оказания Услуг начинается с момента первого посещения Клуба, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты официального открытия Клуба. При непосещении Клуба в указанный срок активация Клубного членства осуществляется автоматически по истечении указанного периода.
4.7. Переоформление Клубного членства допускается не более одного раза и осуществляется на условиях, установленных Клубом. Переоформление возможно при условии оплаты соответствующей услуги согласно прейскуранту Клуба. Не допускается переоформление Клубного членства, если до окончания срока действия Абонемента осталось менее 2 (двух) месяцев, между различными категориями членства, а также в иных случаях, установленных Клубом.
4.8. Режим работы Клуба устанавливается Клубом и может изменяться. Стандартный режим работы: с 07:00 до 23:00; 1 и 2 января — нерабочие дни; в праздничные дни режим работы определяется Клубом.
4.9. Члену Клуба запрещается передавать третьим лицам право пользования услугами Клуба, включая продажу или передачу гостевых визитов. В случае выявления таких нарушений Клуб вправе ограничить доступ к Услугам без компенсации.
4.10. Клуб вправе отказать в предоставлении Услуг и/или ограничить доступ Члена Клуба к Клубу в случаях нарушения Правил Клуба, а также при наличии признаков алкогольного или иного опьянения, агрессивного поведения, угрозы жизни и здоровью других посетителей или сотрудников Клуба. В указанных случаях возврат денежных средств и перерасчет стоимости Услуг не производится.
5.1. Клуб предоставляет дополнительные услуги, включая персональные и групповые тренировки, на разовой основе либо в виде пакетов. Стоимость дополнительных услуг определяется действующим прейскурантом Клуба.
5.2. Оплата дополнительных услуг осуществляется Членом Клуба наличными или безналичными денежными средствами в кассу Клуба, через мобильное приложение Клуба либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Клуба.
5.3. Дополнительные услуги предоставляются Члену Клуба только при условии их полной предварительной оплаты.
5.4. В случае неиспользования Членом Клуба оплаченных дополнительных услуг в течение установленного срока их действия такие услуги считаются оказанными надлежащим образом, а денежные средства возврату не подлежат.
5.5. Срок действия пакетов дополнительных услуг устанавливается Клубом и не подлежит продлению, за исключением случаев, когда невозможность оказания услуг возникла по вине Клуба.
5.6. Член Клуба обязан заблаговременно уведомить Клуб об отмене или переносе тренировки. В случае если Член Клуба не уведомил Клуб об отмене тренировки не менее чем за 6 (шесть) часов до назначенного времени, тренировка считается оказанной и подлежит списанию.
5.7. В случае досрочного отказа Члена Клуба от оплаченных дополнительных услуг возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Стоимость оказанных услуг определяется исходя из стоимости одной тренировки по действующему прейскуранту Клуба, независимо от стоимости приобретенного пакета.
5.8. Дополнительные услуги, предоставленные Члену Клуба в виде бонусов, акций или подарков, не подлежат обмену, возврату или компенсации в денежной форме.
7.1. Член Клуба вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора путем подачи письменного заявления о расторжении в адрес Клуба.
7.2. Договор считается расторгнутым с даты принятия Клубом письменного заявления Члена Клуба, если иное не предусмотрено настоящим Договором. Непосещение Клуба Членом Клуба, независимо от причин, не является основанием для расторжения Договора.
7.3. Возврат денежных средств при досрочном расторжении Договора по инициативе Члена Клуба осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора.
7.4. Клуб вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения Членом Клуба условий Договора и/или Правил Клуба. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.5. По истечении срока действия Клубного членства либо при расторжении настоящего Договора обязательства Клуба считаются исполненными в полном объеме, независимо от фактического количества посещений.
7.6.1. В случае приобретения Клубного членства по модели подписки отказ от Договора осуществляется путем отмены подписки.
7.6.2. Отмена подписки осуществляется Членом Клуба самостоятельно через официальный сайт Клуба в личном кабинете по адресу: https://hammerlegend.kz/raspisanie/
7.6.3. Отмена подписки должна быть произведена не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты очередного списания денежных средств.
7.6.4. В случае если отмена подписки не была произведена в установленный срок, списание очередного платежа считается правомерным, а подписка — продленной на следующий период.
7.6.5. После отмены подписки Клубное членство действует до окончания оплаченного периода, после чего прекращается автоматически.
7.6.6. Возврат денежных средств при подписке осуществляется в порядке, установленном настоящим Договором.
8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
8.2. Срок досудебного урегулирования спора составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента направления соответствующей претензии.
8.3. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Клуба в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.4. Настоящий Договор, Правила Клуба и иные приложения к нему являются неотъемлемыми частями и имеют равную юридическую силу.
8.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
8.6.1. Член Клуба, акцептуя настоящий Договор, дает согласие на сбор, обработку и хранение своих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, контактные данные, дата рождения, данные удостоверяющего документа, а также биометрические данные (фотография).
8.6.2. Персональные данные обрабатываются Клубом в целях исполнения настоящего Договора, идентификации Члена Клуба, обеспечения доступа в Клуб, предоставления услуг, осуществления расчетов, информирования об услугах и мероприятиях Клуба.
8.6.3. Член Клуба дает согласие на передачу персональных данных третьим лицам, включая банки, платежные системы, IT-провайдеров и иных партнеров Клуба, исключительно в целях исполнения настоящего Договора.
8.6.4. Персональные данные хранятся в течение срока действия Договора и после его прекращения — в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.
8.6.5. Член Клуба дает согласие на получение информационных и рекламных сообщений (SMS, push-уведомления, электронная почта) от Клуба. Член Клуба вправе отказаться от получения таких сообщений, уведомив Клуб.
8.6.6. Член Клуба дает согласие на ведение видеонаблюдения на территории Клуба в целях обеспечения безопасности. Видеонаблюдение не осуществляется в раздевалках, душевых и санитарных помещениях.
Важно: Правила Клуба, действующий прейскурант, условия клубного членства и иные документы, размещенные на сайте, в мобильном приложении и/или на территории Клуба, являются частью договорных отношений между Клубом и Членом Клуба.
ТОО «HAMMER Legend» («ХАМЕР Лэджэнд»)
БИН: 171140000851
Адрес: г. Астана, ул. Туркестан 10, Н.П. 40
Сайт: https://hammerlegend.kz